A9

Viomi a9 dikey süpürge için sünger filtreye ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünüm 3. Yılına girdi ve garantisi doldu, fakat yalnızca bir filtre yüzünden bütün süpürgeyi kullanamaz hale gelmem kabul edilebilir değil. Önce Viomi Home sayfasındaki numarayı aradım...

Trendyol’dan aldığım servis garantisi Evofone firması olan ve Viomi A9 dik süpürgem, 19 ay kullanımın ardından motordan ses gelmeye başladı ve motor arızası oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisten 9 Ocak tarihinde aldığım bilgiyle motor arızasının kullanıcı hatası olarak d...

Trendyol üzerinden Migros sanal market satıcısından Viomi A9 marka dikey süpürgeyi 5 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken Xiaomi yan ürünü olduğunu düşündüğüm için tercih ettim. Ürünün garanti süresi devam ederken, yaklaşık bir ay önce ana motor arızalandı ve süpürge tamamen kullanılamaz h...

Viomi a9 model ürünüm için pil ihtiyacım oldu ancak Viomi firmasıyla yaptığım görüşmelerde yedek pil temini yapmadıklarını öğrendim. Yalnızca bir pil satın almak istememe rağmen, ürünün yedek parçasının bulunmaması nedeniyle cihazı kullanmaya devam edemiyorum. Ben, ücretini ödeyerek yeni bir orijin...

Viomi a9 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 18-19 aydır kullanıyorum. Ürünün kendi garantisinin bitmesine hâlâ 1 yıl olmasına rağmen ve Trendyol üzerinden 1 yıl ek sigorta da satın almış olmama karşın, süpürgem yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürünü aldığımda yaklaşık 9 bin tl civarında ödeme yaptım....

Viomi a9 500 watt dik süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptı. Süpürge çekmemeye başladı ve motordan alışılmadık, rahatsız edici sesler geliyordu. 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü servise göndermemi söylediler ve bana verilen kargo bilgileri doğrultusunda süpürgeyi ser...

Viomi a9 dikey süpürgemin fırça kısmında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden parça değişimi adı altında yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Süpürgeyi kargoyla İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana...

20 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Viomi a9 dikey süpürgemin motorunda arıza meydana geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdiğimde, filtre takılmadan kullanıldığı iddiasıyla motor değişimi için benden 6100 TL ücret talep edildi....

Viomi a9 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim, şarja taktım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim. Ancak müşteri hizmetlerine mesai saatlerinde...

Viomi a9 dikey süpürgemizin yaklaşık 5 yıldır kullanıcısıyım. Cihazın bataryası artık şarj tutmuyor ve yeni bir batarya almak istiyorum. Ancak orijinal yedek parça temini konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın resmi internet sitesinden yanıt alamadım, çağrı merkezi ise sadece robot süpürgele...

Viomi A9 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1-2 haftadır süpürgenin motoru bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis şu anda tamir için 6.000 TL ücret talep ediyor. Oysa ürünü 5.000 TL'ye almıştım ve daha önce, sadece...

Xiaomi Viomi A9 model süpürge cihazımın boru aksamındaki tutma yeri 04.08.2025 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve daha önce aynı arızadan dolayı kasko kapsamında işlem yapılmıştı. Ancak bu kez cihazı Trabzon Forum mağazasındaki yetkili servise götürdüğümde, çelik borunun kırı...

Viomi A9 dikey süpürgemin bir parçası 29 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Cihazımın garantisi devam ettiği halde, yedek parça almak için başvurduğumda cihazı servise göndermemi istemediler. Sonrasında cihazı Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Servis, cihaz garantili olmas...

Merhabalar, 2024 yılı Temmuz ayında Viomi A9 dikey süpürge aldım. 1 yıl olmadan Haziran ayında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, telefon ile geri dönüş yaptığında elektrik dalgalanması nedeniyle şarj soketinin bozulduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve 5.000 ...

Viomi A9 dikey şarjlı süpürgem var. Bataryası bitti ve batarya almak istiyorum fakat aradığım Sürmene Viomi servisi ve İzmit Viomi servisi durumla hiç ilgilenmediler. Sanırım batarya ile uğraşma yenisini al demek istiyorlar. Bir bataryayı bile sağlayamayan bir marka süpürgeyi neden bir daha alayım v...

Trendyol'dan aldığım Viomi marka dikey süpürgeyi, motor arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Teknik servisten, kullanıcı hatasından dolayı motorun yandığı bilgisiyle bizden 11 bin lira ücret talep edildi. 'Nasıl kullanıcı hatası olduğunu anladınız?' diye sorduğumuzda ise 'Filtresiz çalıştırmışsını...

Bayrampaşa Forum İstanbul Xiaomi mağazasından satın almış olduğumuz şarjlı büyük süpürgenin, süpürürken elimi elektrik çarpmasından dolayı servise yolladık fakat iki sefer test etmelerine rağmen elektrik kaçağı tespit edemediler. Süreç uzadı da uzadı. Benden bozuk olan süpürgeyi mağazadan teslim alm...

İnternet sitesinden aldığım Viomi A9 şarjlı dik süpürgem ikinci kez arızalandı ve garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili 25 gündür hiçbir bilgi verilmedi. Sözleşme maddesini incelediğimde, müşterinin mağdur olmaması için tadilat süresi uzayan durumlarda müşteriye cihaz gönderebilecekleri belirtilmiş; ...

27,10,2024 tarihinde teknomi bilişim hizm. San tic ltd şti 41 Burda AVM mağazasından Viomi A9 dikey süpürge aldık. Düşmelere, kırılmalara karşı ekstra sigorta hizmeti de satın aldık. Ancak süpürge 90 gün bile dolmadan arızalandı, emiş motoru arızası ile karşılaştık. 26,01,2025'te tamir için ürünü al...

Viomi A9 LED Işıklı kablosuz şarjlı dikey süpürgem siyah renkli. Ürün bir sene sonunda bozuldu ve tek kademe çalışmaya başladı. Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına kargolamasını yaptık. Ürün incelemesi yapıldıktan sonra geri dönüş yapıldı. Ürünün yüksek voltajdan kaynaklı olarak oksit yaptığı bil...

Viomi'nin A9 marka dikey süpürgesini Hepsiburada üzerinden Fırsat Kurdu firmasından satın aldım. Ürünüm henüz 1 yılını 1 ay geçmişken bozuldu. Her süpürme işleminden sonra filtrelerini temizlememe rağmen, filtre temizliği yapılmadığından kullanıcı hatası denildi ve 3 bin ₺ küsur para istendi. Ürün b...

Herkes genelde aynı şeyi yaşamış bunlar ilgilenmiyor Viomi A9 süpürge 3 ay olmadan bozuldu garantili ürüne 5500 lira para istediler. Şaka gibi şu an fiyatı zaten 6400 lira ürünün para iadesini istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çok kolay yazıklar olsun. Ayrıca Trendyol'a da dava açacağım